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配送について
配送業者
弊社より下記の配送業者にて商品を発送させて頂きます。
原則ヤマト運輸にて発送致しますが、ご注文内容やお届け先地域に合わせて下記の配送業者のいずれかへ変更をさせていただく場合がございます。
※下記3社以外での運送会社はご利用いただけません。
ヤマト運輸
宅急便・ネコポス日本郵便
ゆうパック・ゆうパケット佐川急便
飛脚宅配便・飛脚航空便
商品の発送目安
●在庫のある商品
ご注文頂きました商品の在庫確保後、お客様の決済手続きを確認出来次第、
発送させて頂きます。
最短当日発送
12時までにご注文、決済手続きが完了した場合最短翌日発送
12時以降にご注文、決済手続きが完了した場合
●予約、お取り寄せの商品
ご注文頂きました商品の入荷後、お客様の決済手続きを確認出来次第、発送させて頂きます。
※ご注文の決済が確認出来ない場合、上記お目安に関わらず発送を保留させて頂きます。
※お届け日時をご指定の場合、配送業者の保管期限の都合上、後日の発送となる場合がございます。
※予約商品の入荷日は商品毎に異なります為、詳しくは商品ページをご確認下さい。
※予約商品・通常商品を同時にご購入頂いた場合、予約商品を含むすべての商品が揃い 次第発送致します。個別での発送をご希望の場合は商品毎にご注文下さい。
※配送業者の営業所止めへの発送、ならびにご注文後のお届け先住所の変更は対応致しかねます。
※防犯上の都合により置き配でのお届けはお断りをさせていただいております。
お届け日の指定
●宅配便でお届けの商品
ご注文画面ではご注文日より中3日以降のお届け日をご指定いただけます。
最短でのお届け日をご希望の場合はお届け日の指定をせずにご注文ください。
お届け時間帯のご指定は下記の中からお選びください。
- 午前中
- 14-16時
- 16-18時
- 18-20時
- 19-21時
※日時を指定いただいた場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※お届け先が離島・一部山間部の場合、希望日にお届けできない場合がございます。
●メール便でお届けの商品
ポスト投函でのお届けとなります。
お届け日時はご指定いただけません。
配送料
一回の配送につき、お届け先地域ごとに下記の配送料をご負担いただきます。
| 北海道 |
北東北 |
南東北 |
関 東 |
信 越 |
中 部 |
| 北海道 |
青森県
秋田県
岩手県 |
宮城県
山形県
福島県 |
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
東京都
山梨県 |
新潟県
長野県 |
静岡県
愛知県
三重県
岐阜県 |
| 1,540円 |
1,100円 |
990円 |
880円 |
880円 |
770円 |
| 北 陸 |
関 西 |
中 国 |
四 国 |
九 州 |
沖 縄 |
富山県
石川県
福井県 |
大阪府
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
兵庫県 |
岡山県
広島県
山口県
鳥取県
島根県 |
香川県
徳島県
愛媛県
高知県 |
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県 |
沖縄県 |
| 770円 |
770円 |
770円 |
880円 |
880円 |
1,320円 |
※メール便は全国一律送料:360円
代引き手数料
| 代金引換額 |
代金引換手数料（税込み） |
| 1万円未満 |
330円 |
| 1万円以上〜3万円未満 |
440円 |
| 3万円以上〜10万円未満 |
660円 |
| 10万円以上〜30万円未満 |
1,100円 |
| 30万円以上〜50万円未満 |
2,200円 |
※メール便にてお届けする商品のご注文では代金引換はご利用いただけません。
領収書・インボイス発行について
領収書について
領収書の発行をご希望の場合はご注文時の備考欄、またはお問合わせにて記載致します宛名、但書と併せて弊社までご連絡ください。
発行いたしました領収書はPDFデータをメールにてお送り致します。
※宛名、但書が空欄での発行はご対応が出来かねます。
※ご注文を複数の領収書へ分割しての発行はご対応が出来かねます。
※代金引換をご利用の場合、商品お届け時に配達員よりお渡ししている送り状（伝票）の控えが領収書となります。
※銀行振込をご利用の場合、振込明細書が領収書となります。
適格簡易請求書（インボイス）をご希望の場合
弊社では商品に同梱の明細書が適格簡易請求書（インボイス）に対応致しております。
商品お受け取り後にご確認くださいませ。
また、見積書・請求書につきましては発行致しておりませんのでご了承ください。
返品・保証・修理について
初期不良について
商品の初期不良が疑われる場合、商品お受け取り後から7日以内に弊社へご連絡下さい。
弊社にて不良内容の確認後、ご対応方法（商品交換またはご返金）をご案内させて頂きます。
返送時の送料は弊社負担となります為、着払いにて指定住所へご返送ください。
また、下記の事項に該当する場合、初期不良としてのご対応をお断りさせていただく場合がございます。商品をお受け取り頂きました際は、お早めに動作確認して頂きますようお願い申し上げます。
※初期不良のご対応が出来かねる事例※
・弊社へのご連絡が商品お受け取り後から7日以上経過している場合
・ご連絡いただいた不良症状が弊社またはメーカーにて確認出来ない場合
・付属品や保証書に欠品がある場合
・落下や水没等、お客様のご使用方法に起因する不良の場合
保証について
新品
保証期間、内容に関しまして各メーカーが定める保証内容に準じます。
一部の商品を除き、商品に付属するメーカー保証書には販売印の押印、ご購入日記入を致します事をご了承くださいませ。
別途有償にてご加入頂けます「クロネコ延長保証」につきましてはこちらより詳細をご確認下さい。中古
弊社でお求めいただきました保証付中古商品は、保証書に記載の期間内にて保証をさせていただきます。
詳細につきましては中古保証規定をご確認下さい。
修理について
メーカー保証期間内の場合メーカー保証期間内の修理をご依頼される場合、下記の修理受付窓口等からお申込み頂けます。
保証書をご用意の上ご相談くださいませ。
また、メーカー保証適用の可否につきましては修理を行いますメーカーの判断となります。
落下や衝撃による故障・保証書を紛失された場合等、保証期間内でも有償修理となる場合がございますので予めご了承下さいませ。
メーカー保証期間外の場合メーカー保証期間外の修理をご依頼される場合、下記の修理受付窓口等からお申込み頂けます。
（修理のお申込みに伴う送料、見積手数料はお客様ご負担となります）
また、延長保証などお客様独自で保証にご加入いただいている場合、ご契約の保険会社が定める修理窓口へお申し込みください。
【主な修理のお申し込み先】・当店へのご依頼（店頭への持ち込み、または配送）
※弊社への往復の送料はお客様ご負担となります
※弊社へお送りいただく際は事前にお問い合わせ下さい
・メーカーサポート（メーカーHP、サービスセンター）
・修理品の取り扱いのある店舗（カメラ店、家電量販店等）
返品・キャンセルについて
お客様ご都合の返品、キャンセルについて
ご注文の確定後、お客様ご都合による返品、キャンセルはお承り出来かねます。
ご注文の際は内容をよくご確認の上「注文内容を確定する」ボタンを押してください。
商品出荷後、お客様の身勝手なご都合によるキャンセル（受取拒否や配送停止）をされた場合、
往復の送料、事務手数料5,000円（代金引換の場合は加えて代引き手数料）の合計を請求致します。
※お支払方法によってはお振込みでの手数料ご入金後にご注文のご返金手続きをさせて頂きます。
弊社からのキャンセルについて
下記の場合は、誠に恐れ入りますが弊社にてご注文キャンセルさせていただく場合がございます。
・お届け先のご住所がご不明な場合。
・配送先が海外ならびに海外配送取次ぎ業者の場合。
・いたずら注文ならびに弊社が不審と思われるご注文の場合。
・表示価格が市場相場価格と比較して誤っていることが明らかな場合。
・入荷未定・生産完了また長期納期がかかる商品である場合。
・転売、換金、営利を目的としたご注文と思われる場合。
・その他、弊社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。
・配送先住所が配送業者営業所止めの場合。
・ご注文時のお届け先住所の変更を求められる場合。
・ご注文後、弊社の定める期限内にお支払いが確認できない場合。
・お電話でのご本人様確認が必要な際にご連絡が出来ない場合。
WEB表示価格について
当店では良い商品をより安い価格でお客様にご提供させていただく為市場動向にあわせて販売価格が日々変動いたします。
ご確認頂くタイミングによってはご購入時の販売価格を下回っている場合もございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、ご注文確定後の価格変更、差額分の返金等の対応は致しかねます。
掲載ミスについて
販売価格などの掲載事項の誤りにつきましては、十分チェック致しておりますが、 万が一発生した場合、訂正をもって改めさせて頂きます。
同意いただけない際は誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせて頂く場合がございますので予めご了承下さいませ。
